Торговый помощник

 

                                                             +7 911 085 07 70

                                                                                               Москва                 

                                                                                               Санкт-Петербург

                                                                                               Екатеринбург

Тайный покупатель

В большинстве случаев руководство компании даже не догадывается насколько критические ошибки может допускать продавец (менеджер) при общении с покупателем. Это касается всех сегментов рынка: B2B, B2C, FMCG. Как правило менеджер не знает не только особенностей крупных и мелких продаж, но и вообще основ продаж, без которых его работа бессмысленна, она просто превращается в механический пересказ технических характеристик.

Для того, чтобы продажи сделать управляемыми, необходимо выявить и устранить ошибки в работе менеджера. Выявить ошибки помогает программа "Тайный покупатель".

Кроме того, программа "Тайный покупатель" поможет устранить просчеты в маркетинге и мерчендайзинге, найти некачественный и просроченный товар.

Программа "Тайный покупатель", при участии нашей компании, позволит руководителям трезво оценить возможности и потенциал продающего звена, вовремя устранить ошибки, увеличив продажи.

Запускать программу "Тайный покупатель" рекомендутся с периодичностью раз в квартал для того, чтобы вовремя провести корректировку работы компании и менеджеров, а также учесть сезонный фактор.

 При тестировании менеджеров мы используем аудиозапись для более удобного анализа их работы.

 Критерии оценки предварительно оговариваются с руководством на стадии подготовки программ.

ы.


Сайт создан на Setup.ru Создать сайт бесплатно